数字人「小安」智慧实训解决方案

面向轨道交通实训基地,融合智能导览、实训陪练、训练复盘和能力画像,构建可展示、可训练、可沉淀的数字人实训入口。

面向轨道交通实训基地,提供智能导览讲解、实训过程陪练、训练结果复盘和学员能力画像等一体化能力。数字人不只是可见的虚拟形象,更是连接实训设备、业务知识库和培训管理平台的智能交互入口。

轨道交通智慧实训 · 智能导览 · 实训陪练 · 能力画像

能力概览

围绕“看得懂、练得会、能复盘、可沉淀”,小安把讲解、陪练、总结和画像串成完整体验。

数字人「小安」围绕实训基地“看得懂、练得会、能复盘、可沉淀”的核心目标,将导览讲解、过程陪练、训练总结和能力画像整合为连续的智慧实训体验。

智能实训入口

统一承载讲解、问答、提示和复盘。

以数字人形象承载讲解、问答、提示和复盘能力,连接实训室导览、实训设备、业务知识库、训练结果和学员画像。

业务融合能力

接入设备、任务、知识库和训练数据。

支持复杂实训设备接入、关键节点提示、低打扰交互、训练数据沉淀和培训管理联动,帮助实训过程从“人工经验”走向“数据驱动”。

典型展示路径

导览、陪练、复盘、提升一条线呈现。

可依次体验实训基地导览、CR400 侧景窗陪练、训练总结与技能画像,完整呈现“导览、陪练、复盘、提升”的闭环。

一、能力闭环

小安将实训基地导览、训练过程陪练、训练结果复盘和能力画像串成一条连续链路,让实训从“看设备、听讲解”升级为“会练习、能纠错、可沉淀”。

1 导览讲解

结合大屏、三维/图片场景和设备状态,讲清楚实训区域、设备能力和培训价值。

2 实训陪练

接入实训任务步骤,在关键节点、答错、超时和卡顿时提供低打扰提示。

3 训练复盘

训练结束后输出错误点、薄弱项、优势项和下一步学习建议。

4 能力画像

把多次实训数据沉淀为学员能力画像,支撑精准培训和班组分析。

🏢
基地导览
讲解实训区域与设备
🔗
设备接入
对接仿真设备与任务
🎯
陪练提示
关键节点低打扰辅助
📊
训练总结
错误分析与改进建议
👤
能力画像
七维雷达持续追踪
📋
学习计划
精准推荐强化练习

二、CR400 侧景窗陪练

在实训过程中,小安默认旁听,不抢扬声器、不抢麦克风、不遮挡题目;只在关键节点、错误、超时或学员求助时提供适度提示。

任务启动
培训师启动训练,小安显示欢迎和任务概要
自动触发
🎧
题目播报 · 小安旁听
仿真设备播报题目,小安不说话、不出声、不遮挡
静默状态
👁
学员作答 · 小安观察
学员操作设备,小安默认静默;超时或求助时适度介入
按需介入
正确 → 正向反馈
回答正确时,小安竖起大拇指、给出轻量鼓励,进入下一题
错误 → 分级提示
答错时从方向提示逐步升级到关键词、步骤框架,不直接给答案
逐级引导
📖
题后讲解
练习态下答错后展开标准答案、依据规程和知识点
📊
任务总结
全部步骤完成后,30 秒侧景窗总结 + 语音复盘 + 画像更新
数据沉淀
低打扰 题目播报和学员作答时保持静默,优先使用图标、短文字和肢体动作。
分级提示 从方向提示、关键词提示到题后讲解逐级展开,避免直接给答案。
可配置 通过任务节点、知识库和提示策略配置,可迁移到不同车型和实训项目。

三、训练复盘与能力画像

小安把每次训练结果转化为可查看、可对比、可追踪的数据,让学员知道下一步练什么,也让培训师看到班组共性薄弱点。

侧景窗速览 训练结束后展示总分、错误点、薄弱项和下一步建议。
手机/PC 报告 展示步骤时间线、错误详解、能力雷达图和历史对比。
教师端分析 汇总班组成绩分布、共性薄弱点和需重点关注学员。
📱
第一层:侧景窗速览(30 秒) 训练结束后立即展示总分、错误点、薄弱项和下一步建议
📋
第二层:手机/PC 详细报告 步骤时间线、错误详解、七维能力雷达图、历史成绩对比
👨‍🏫
第三层:教师端班组分析 成绩分布、共性薄弱点、需重点关注学员、教学建议
📝
步骤数据
🔍
错误分析
🗂
能力映射
📈
画像更新
🎯
精准推荐

四、两种产品模式

模式面向对象数字人角色典型行为
参观/讲解模式参观者、管理者、新学员实训基地讲解员主动介绍实训室、设备能力、平台亮点,引导能力体验
实训/陪练模式正在训练的学员、培训师旁听式教练默认不打断,在关键节点、答错、卡顿和训练结束时适度帮助

核心价值:参观模式讲清价值,让来访者快速理解实训基地能力;实训模式提升训练效果,让学员得到即时反馈,同时减轻培训师重复讲解负担。

五、能力架构

小安的能力分六层,从可见的数字人形象到底层的数据闭环和管控配置,层层支撑。

🧑‍💻
形象交互层 数字人形象、语音、文字、肢体动作、表情状态 → 让用户"看得见、听得懂、愿意用"
🏗️
场景呈现层 三维导览、真实图片场景、设备介绍 → 用于能力展示和基地导览
🎯
实训陪练层 题目旁听、关键节点提示、答题反馈 → 与实训设备深度结合
📚
知识理解层 设备知识库、规程知识库、任务步骤知识 → 支撑提示内容准确性
📊
数据闭环层 实训记录、错误点、薄弱项、技能画像 → 把训练沉淀为学习计划
⚙️
管控配置层 练习态/考试态、优先级、提示强度、展示模式 → 适配不同设备和教学安排

覆盖终端

🖥️ 大屏 实训室导览、综控管理、数字人讲解,用于参观展示和数据可视化
🪟 侧景窗 CR400 等仿真车厢实训陪练,用于低打扰提示和即时反馈
📱 手机 H5 随身智能问答、训练前预习、训练后复盘,查看个人报告

六、参观讲解路线

基于实训基地实际动线,数字人配合人工引导员完成 5 段 19 个点位的讲解,约 30 分钟。

具身机器人在实训基地大屏前进行导览讲解
参观讲解模式示意:具身机器人联动大屏导览、设备状态和培训数据,为参观者讲解实训基地能力。
段落区域关键模块时长
序章基地入口大屏基地总览 + 三维布局图 + 当日实时数据2 分钟
第一段车站实训区安检智能考评、站车管控平台、培训综合管理平台10 分钟
第二段列车乘务区CR400 智能复兴号(核心)、25T、急救、MR、隧道、消防12 分钟
第三段教学办公区智慧录播教室、报告厅、形体训练、微格教室5 分钟
尾声返回一楼基地能力总结 + 平台数据总览1 分钟

关键点位的智能增值

点位人工引导员数字人小安增值
基地入口欢迎致辞大屏展示当日培训班次、在训学员数、设备在线率
安检模块介绍设备展示手检热力图示例、历史评分分布;触发 15 秒演示
培训管理介绍功能调取示例学员画像,展示"薄弱点→自动强化练习"闭环
CR400介绍车厢说明侧景窗陪练能力,可展示能力片段
MR 模块介绍混合现实展示零风险低成本的高危场景训练优势

七、提示分级策略

练习态下,小安根据学员状态逐级升级提示深度,始终不直接给出标准答案。

1 🧭 方向提示 — "想想旅客安抚应该先做什么?" · 提示 3 秒后消失
2 🔑 关键词提示 — "注意:区间 + 报告 + 调度" · 保留至学员操作
3 📋 步骤框架 — 展示操作步骤大纲但不给具体答案
4 🤚 暂停讲解 / 建议跳过 — 小安主动介入完整讲解
练习态 允许所有提示,答错后可展开题后讲解,详细总结
考试态 不提示、不唤醒、仅记录,考后统一复盘
可配置 通过任务节点、知识库和策略配置迁移到不同车型和实训项目

八、典型演示流程(5-7 分钟)

以下流程用于展示数字人在训练过程中如何完成旁听、提示、讲解和复盘。

1
启动 CR400 空调故障应急处置任务
小安显示欢迎 + 任务概要
2
正常回答第 1-2 题
小安旁听 → 正确 → ✅ 竖起大拇指。第 2 题为关键节点,展示 ⚠️ 方向提醒
3
模拟错误操作第 3 题(广播通知旅客)
小安 ❌ 摇头 → 给出关键词提示"注意用语规范"
展示错误反馈
4
再次出现错误操作
小安 🤚 暂停 → "我来讲解一下" → 语音讲解 + 知识库引用
展示暂停讲解
5
正常完成剩余步骤
恢复训练节奏,小安正常反馈
6
任务总结
📊 30 秒侧景窗总结 + 语音复盘 + 能力画像更新
展示数据沉淀

操作提示:安排操作人员在第 3 题故意答错即可展示完整的提示和讲解能力,全程约 5-7 分钟。

九、差异化价值

1 深度业务结合

嵌入实训设备、任务流程、考试和教学管理,不是外挂问答。

2 低打扰交互

尊重实训流程中麦克风、扬声器、屏幕空间的优先级。

3 学习效果闭环

答错提醒→复盘总结→技能画像→个性化学习计划。

4 可配置可迁移

通过节点标记和知识库迁移到新设备,不用重做系统。

十、能力路线

🎤
基础展示
形象、语音讲解、问答
🎯
实训陪练
接入设备、关键节点提示
📊
训练复盘
总结报告、错误分析
👤
画像推荐
技能画像、学习计划
🔄
可迁移底座
多基地、多车型扩展

近期计划

时间内容优先级
本周实训设备数字人演示最小版本(5/24 前随设备发出)紧急
本周大屏展示内容与数据源清单P0
本周手机端 H5 智能问答验证P0
下周设备接口协议草案 + 对齐会P0
6 月三端 UI 走查 + 标准底座能力地图P1

十一、在线交互体验

下方可直接体验数字人唤醒、对话、媒体展示和控制条等基础交互能力。

数字人「小安」交互体验

一、方案定位

小安是面向复杂实训设备的「智能实训陪练与讲解入口」,覆盖导览、提示、复盘和画像。

数字人小安不是单纯的虚拟形象或语音播报工具,而是面向复杂实训设备的「智能实训陪练与讲解入口」

它能够导览实训基地、嵌入实训流程、在关键节点做低打扰提示,并在实训结束后形成复盘总结和学员技能画像。

核心价值:辅助老师、提醒学员、沉淀训练结果,让数字人真正进入实训流程。

核心价值:解决"老师看不过来、学员卡住没人提醒、训练结果难沉淀"的问题。数字人能力依托设备事件、业务知识库、学员画像和多端展示,比通用问答机器人更贴近行业交付。

覆盖终端

终端典型场景展示价值
大屏实训室导览、综控管理、数字人讲解用于参观讲解、能力总览和数据可视化展示
实训设备侧景窗CR400 等仿真车厢实训陪练用于训练过程中的低打扰提示和即时反馈
手机 H5随身智能问答、训练前预习/训练后复盘用于学员随时查询、复习和查看个人报告
教师端 PC班组分析、学员画像、培训管理用于培训师跟踪班组薄弱项和学员成长情况

二、两类应用模式

模式面向对象数字人角色典型行为
参观/讲解模式参观者、管理者、新学员实训基地讲解员 + 能力展示主持人主动介绍实训室、设备能力、平台亮点,引导能力体验
实训/陪练模式正在训练的学员、培训师旁听式教练 + 训练复盘助手默认不打断,在关键节点、答错、卡顿和训练结束时适度帮助

参观模式讲清价值,实训模式提升训练效果并沉淀数据。

参观模式解决"看得懂、愿意听、能快速理解价值"的问题;实训模式解决"学员练得好、老师减负、数据能沉淀"的问题。

参观讲解模式

flowchart TB
    P1[引导员触发] --> P2[小安讲解区域]
    P2 --> P3[大屏展示数据]
    P3 --> P4[互动问答]
    P4 --> P5[启动能力展示]
    P5 --> P6[下一个点位]
    P6 --> P2
        

实训陪练模式

flowchart TB
    T1["任务启动"] --> T2["设备就绪"]
    T2 --> T3["题目播报 旁听"]
    T3 --> T4["学员作答 观察"]
    T4 --> T5{结果判定}
    T5 -->|正确| T6["正向反馈"]
    T5 -->|错误| T7["分级提示"]
    T5 -->|异常| T8["异常处理"]
    T6 --> T9{还有下一题}
    T7 --> T9
    T8 --> T9
    T9 -->|是| T3
    T9 -->|否| T10["任务总结"]
    T10 --> T11["画像更新"]
        

四类核心场景

场景面向对象目标
实训室导览讲解参观者、管理者、学员介绍基地整体能力、实训区域、设备价值
CR400 侧景窗陪练学员在实训步骤中进行低打扰提示
实训后复盘与画像学员、培训师汇总错误点、薄弱项、更新技能画像
手机 H5 随身问答学员训练前后私密提问、复习规程

三、能力架构

分层能力模型

层级能力说明
形象交互层数字人形象、语音、文字、肢体动作、表情状态解决"看得见、听得懂、愿意用"
场景呈现层三维导览、真实图片场景、设备介绍用于能力展示和基地导览
实训陪练层题目旁听、关键节点提示、答题反馈与实训设备结合
知识理解层设备知识库、规程知识库、任务步骤知识支撑提示内容准确
数据闭环层实训记录、错误点、薄弱项、技能画像把训练沉淀为学习计划
管控配置层练习态/考试态、优先级、提示强度、展示模式适配不同设备和教学安排
flowchart TB
    subgraph SGA ["用户触点"]
        A1["大屏导览"]
        A2["侧景窗 Overlay"]
        A3["手机 H5"]
        A4["教师端 PC"]
    end
    subgraph SGB ["数字人小安"]
        B1["形象交互引擎"]
        B2["场景管理"]
        B3["对话管理"]
        B4["提示策略"]
        B5["总结生成"]
    end
    subgraph SGC ["后端服务"]
        C1["AI Agent"]
        C2["知识库"]
        C3["学员画像"]
        C4["培训管理平台"]
    end
    subgraph SGD ["外部系统"]
        D1["仿真设备"]
        D2["传感器网络"]
        D3["摄像头"]
    end
    A1 --> B1
    A2 --> B1
    A3 --> B1
    A4 --> B1
    B1 --> B2
    B1 --> B3
    B1 --> B4
    B1 --> B5
    B3 --> C1
    C1 --> C2
    B5 --> C3
    C3 --> C4
    D1 --> B4
    D2 --> B4
    D3 -.-> B4
      

四、参观讲解模式

小安配合人工引导员,完成区域讲解、数据展示、互动问答和能力联动。

基于实训基地实际解说动线,数字人小安在人工引导员基础上叠加智能化增值——设备状态实时调取、培训数据可视化、互动问答、能力展示联动。

具身机器人在实训基地大屏前进行导览讲解,展示三维实训区域、设备状态和培训数据
参观讲解模式示意:具身机器人联动大屏导览、设备状态和培训数据,为参观者讲解实训基地能力。

角色分工:引导员负责现场动线,小安负责讲解、问答和大屏联动。

角色分工:人工引导员负责现场引路和礼仪接待;小安负责区域智能讲解、大屏联动和数据展示。两者配合,不替代。

参观路线(5 段 19 个点位,约 30 分钟)

段落区域关键模块时长
序章基地入口大屏基地总览 + 三维布局图 + 当日实时数据2 分钟
第一段车站实训区安检智能考评、站车管控平台、培训综合管理平台、候车组织、12306 服务台10 分钟
第二段列车乘务区CR400 智能复兴号(核心)、25T 普速、急救、MR 混合现实、隧道、四车型、消防12 分钟
第三段教学办公区智慧录播教室、微机室、报告厅、形体训练、微格教室5 分钟
尾声返回一楼基地能力总结 + 平台数据总览1 分钟

关键点位的智能增值设计

点位人工引导员数字人小安增值
基地入口欢迎致辞大屏展示当日培训班次、在训学员数、设备在线率等实时数据
安检模块介绍设备展示手检热力图示例、历史评分分布;触发 15 秒智能评价演示
培训管理平台介绍六大功能实时调取示例学员画像,展示"薄弱点→自动安排强化练习"的闭环
CR400 复兴号介绍车厢设备说明数字人实训陪练能力,可展示侧景窗陪练能力片段
MR 模块介绍混合现实展示零风险低成本的高危场景训练优势
形体训练室介绍设备展示智能考评面镜的数字化捕捉与评分能力

与传统解说的区别

维度传统引导员数字人小安
信息来源固定文稿固定讲解 + 实时数据调取
交互方式单向讲解可问答、可联动展示、可跳转
数据呈现口头描述大屏可视化、画像展示、设备状态实时展示
个性化统一话术可根据参观者身份调整重点
可复制性依赖引导员熟练度一次配置、多次复用、多基地迁移

五、CR400 侧景窗实训陪练

小安以「旁听式教练」嵌入 CR400 侧景窗实训流程,默认观察,关键时刻介入。

CR400 智能复兴号仿真车厢是实训区核心模块,全长 33 米,搭载智能车窗、传感器网络和人体动作语音识别系统。数字人小安以「旁听式教练」身份嵌入实训流程。

交互原则:设备优先、小安旁听;提示分级、题后复盘。

交互原则:侧景窗空间有限,实训设备需要优先使用扬声器和麦克风。小安采用“默认观察、分级提示、题后复盘”的策略,既不打断训练节奏,也避免直接给出答案影响训练效果。

完整流程(7 个阶段)

阶段触发条件数字人状态行为
① 任务初始化培训师启动任务待机→就绪显示欢迎和任务概要
② 设备就绪仿真设备初始化完成就绪练习态显示注意事项,考试态仅显示"祝你顺利"
③ 题目播报仿真设备播报题目🎧 旁听不说话、不出声、不遮挡题目
④ 学员作答题目播完,学员操作中👁️ 观察默认静默;超时/求助时按策略介入
⑤ 结果判定仿真设备返回结果反馈正确:✅+👍;错误:❌+分级提示
⑥ 题后复盘练习态下答错📖 复盘展示标准答案、依据规程、知识点
⑦ 任务总结全部步骤完成📊 总结30 秒侧景窗总结 + 语音复盘 + 画像更新

状态机

stateDiagram-v2
    state "待机" as S1
    state "就绪" as S2
    state "旁听" as S3
    state "观察" as S4
    state "反馈正确" as S5
    state "反馈错误" as S6
    state "异常处理" as S7
    state "复盘" as S8
    state "总结" as S9

    [*] --> S1 : 系统启动
    S1 --> S2 : task_start
    S2 --> S3 : ready
    S3 --> S4 : audio_done
    S3 --> S3 : step_start
    S4 --> S5 : correct
    S4 --> S6 : wrong
    S4 --> S7 : timeout
    S5 --> S3 : next_step
    S6 --> S8 : 练习态
    S6 --> S3 : 考试态
    S7 --> S3 : next_step
    S8 --> S3 : next_step
    S3 --> S9 : task_complete
    S9 --> S1 : 总结结束
      

提示分级策略

练习态下,按事件类型逐级提示:

练习态下,数字人根据事件类型和学员状态动态调整提示深度:

flowchart TD
    A{当前模式} -->|考试态| B["不提示 仅记录"]
    A -->|练习态| C{事件类型}
    C -->|关键节点| D["方向提示 3秒"]
    C -->|正常作答中| E["静默观察"]
    C -->|超时| F["需要提示吗"]
    C -->|第1次答错| I["关键词提示"]
    C -->|第2次答错| J{允许暂停}
    J -->|是| K["暂停讲解"]
    J -->|否| L["步骤框架提示"]
    C -->|学员主动唤醒| Q{第几次求助}
    Q -->|第1次| R["方向提示"]
    Q -->|第2次| S2["关键词提示"]
    Q -->|第3次| T2["步骤框架"]
    Q -->|第4次以上| M["转入题后讲解"]
      

提示逐级升级示意

1 🧭 方向提示 — "想想旅客安抚应该先做什么?" · 提示 3 秒后消失
2 🔑 关键词提示 — "注意:区间 + 报告 + 调度" · 保留至学员操作
3 📋 步骤框架 — 展示操作步骤大纲但不给具体答案
4 🤚 暂停讲解 / 建议跳过 — 小安主动介入完整讲解

练习态 vs 考试态

维度练习态考试态
任务概要显示步骤数、能力项、注意事项仅显示"考试即将开始"
关键节点提示⚠️ 方向提示不提示
答错反馈分级提示(方向→关键词→框架)❌,不提示
主动唤醒允许,按次数升级提示深度不允许
题后复盘每题结束可展开讲解全部结束后统一复盘
任务总结详细总结 + 语音 + 建议总分 + 正确率 + 错误列表

交互时序

sequenceDiagram
    participant Teacher as 培训师
    participant Device as 仿真设备
    participant DH as 数字人小安
    participant Agent as AI Agent
    participant KB as 知识库
    participant Profile as 学员画像
    participant Student as 学员
    Teacher->>Device: 启动实训任务
    Device->>DH: task_start
    DH-->>Student: 欢迎 + 任务概要
    Device->>DH: ready
    loop 每个步骤
        Device->>DH: step_start
        DH-->>Student: 🎧 旁听中
        Device-->>Student: 播报题目
        Student->>Device: 操作/回答
        Device->>DH: step_result
        alt 正确
            DH-->>Student: ✅ 正向反馈
        else 错误(练习态)
            DH->>Agent: 请求提示
            Agent->>KB: 检索知识
            Agent-->>DH: 提示内容
            DH-->>Student: 分级提示
        end
    end
    Device->>DH: task_complete
    DH->>Profile: 更新画像
    DH-->>Student: 📊 总结复盘
      

典型演示流程

典型流程展示旁听、提示、讲解和复盘:

以下流程用于展示数字人如何在训练过程中完成旁听、提示、讲解和复盘,预计 5-7 分钟:

步骤训练过程数字人表现展示价值
1启动 CR400 空调故障应急处置任务欢迎 + 任务概要展示任务初始化
2正常回答第 1 题(确认故障现象)旁听 → ✅ → 👍展示正确反馈
3正常回答第 2 题(关键节点:联系调度)⚠️ 关键节点提醒 → ✅ → 👍展示关键节点提示
4模拟错误操作第 3 题(广播通知旅客)❌ → 摇头 → 关键词提示展示错误反馈
5再次出现错误操作第 3 题🤚 暂停 → "我来讲解一下"展示暂停讲解
6小安展开讲解语音讲解 + 知识库引用展示知识库联动
7正常完成剩余步骤正常反馈恢复训练节奏
8任务结束📊 30 秒总结 + 语音复盘展示总结与画像

六、实训总结与技能画像

训练结束后形成速览、报告、画像和学习建议。

把每次实训从"练完就走"变成"练完能看、能比、能跟、能推"。

三层展示

层级展示位置内容时机
第一层:速览实训设备侧景窗总分、3 个错误点、2 个薄弱项、1 条建议训练结束后 30 秒
第二层:详情手机 H5 / PC步骤时间线、错误详解、能力雷达图、历史对比随时查看
第三层:班组教师端 PC成绩分布、共性薄弱点、需关注学员、教学建议批次结束后

侧景窗总结卡片示例

📊 实训总结 · CR400空调故障应急 总分 85 正确 12/15 用时 12:34 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▓▓▓▓▓▓▓░░░ ❌ 需改进 · 联系调度报告 — 未说明区间 · 广播通知旅客 — 用语不规范 ✅ 做得好 · 故障确认、旅客安抚、设备操作 💡 建议复习《应急处置规程》第三章 [ 查看详情 ] [ 再练一次 ]

技能画像闭环

技能画像由多次实训累计形成,覆盖 7 个能力维度:

每个学员的技能画像由多次实训累计形成,包含 7 个能力维度:

能力维度覆盖内容评分来源
设备认知各车型设备识别设备认知类步骤正确率
标准作业流程各车型标准操作、服务流程流程类步骤正确率 + 耗时
应急处置空调故障、换乘、破窗、火灾、隧道疏散应急类步骤 + 关键节点表现
调度通信联系调度、报告格式、用语规范通信类步骤正确率
旅客服务候车服务、重点旅客、广播通知服务类步骤正确率
安全规程安检、消防、急救、安全检查安全类步骤正确率
设备操作车门、制动阀、消防器材等物理操作操作正确率 + 传感器数据
flowchart TD
    A[学员入学] --> B[初始能力评估]
    B --> C[生成初始画像]
    C --> D[系统推荐培训计划]
    D --> E[执行实训任务]
    E --> F[数字人实时陪练]
    F --> G[采集步骤级数据]
    G --> H[错误分析 + 知识点映射]
    H --> I[更新技能画像]
    I --> J{是否达标}
    J -->|未达标| K[标记薄弱点]
    K --> L[推荐强化学习资料]
    L --> M[推荐强化练习任务]
    M --> E
    J -->|已达标| N[标记达标维度]
    N --> O{全部达标}
    O -->|否| P[推荐新维度任务]
    P --> E
    O -->|是| Q[考试模式验证]
    Q --> R[考试通过 · 结业]
      

画像计算规则

规则说明
时间衰减近 30 天实训权重高于更早记录
关键节点加权关键节点对错对维度评分影响更大
提示惩罚使用提示完成的步骤得分打折(练习态 0.8 倍)
连续趋势连续 3 次同维度低于 70 → 自动标记薄弱点
达标判定连续 2 次同维度高于 80 且关键节点全对 → 达标

数据流全景

flowchart LR
    subgraph SG1 ["数据采集"]
        D1["仿真设备 步骤结果"]
        D2["传感器 动作识别"]
        D3["数字人 提示记录"]
    end
    subgraph SG2 ["数据处理"]
        P1["步骤数据汇总"]
        P2["错误分析"]
        P3["能力项映射"]
        P4["画像计算"]
    end
    subgraph SG3 ["数据消费"]
        C1["侧景窗总结卡片"]
        C2["手机/PC详细报告"]
        C3["学员技能画像"]
        C4["班组分析看板"]
        C5["个性化学习计划"]
    end
    D1 --> P1
    D2 --> P1
    D3 --> P1
    P1 --> P2 --> P3 --> P4
    P4 --> C1
    P4 --> C2
    P4 --> C3
    P4 --> C4
    P4 --> C5
      

七、在线交互体验

体验唤醒、对话、媒体展示和控制条等交互能力。

以下为数字人小安的交互能力展示,可直接体验唤醒、对话、媒体展示、控制条等核心交互。

数字人「小安」交互体验

点击右下角唤醒按钮或输入文字,即可体验数字人交互流程。

更多能力展示


八、差异化价值

角度说明
深度业务结合数字人不是外挂问答,而是嵌入实训设备、实训任务、考试流程和教学管理的训练助手
复杂设备适配能处理仿真设备、侧景窗、大屏、手机 H5、实训室导览等多终端场景
低打扰交互尊重实训流程中麦克风、扬声器、屏幕空间的优先级,通过静默提示和肢体动作减少干扰
学习效果闭环从答错提醒延伸到复盘总结、技能画像、个性化学习计划
可配置与可迁移通过任务节点标记、知识库标签、提示策略配置,迁移到新设备时不用重做系统
隐私与内网部署支持私有化或内网部署,录音和训练数据按权限留存,适合轨道交通等高要求场景

轨道交通智慧实训 · 数字人讲解与陪练能力演示